الحلول

الخدمات المُدارة

منصّاتك تعمل بكفاءة على مدار الساعة.

مراقبة استباقية وAIOps ودعم وتحسين مستمر للمنصّات الحيوية.

الخدمات المُدارة
مراقبة ودعم على مدار الساعةAIOpsصيانة التطبيقات

ما هو الخدمات المُدارة?

تحافظ الخدمات المُدارة على تشغيل تطبيقاتك وبنيتك التحتية الحيوية. تراقب TAP360 منصّاتك وتدعمها وتصونها وتحسّنها وفق مستويات خدمة متّفق عليها، مع AIOps يكتشف المشكلات مبكرًا.

نظرة عامة

يوم الإطلاق بداية وليس نهاية. يراقب فريق العمليات لدينا منصّاتك، ويستجيب للحوادث، ويطبّق التحديثات، ويحافظ على الأمن والامتثال. وتربط المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الإشارات وتوجّه المشكلات إلى المهندس المناسب، لتُعالج قبل أن يلاحظها المستخدمون.

ما نقدّمه

منصّاتك تعمل بكفاءة على مدار الساعة.

01

مراقبة ودعم على مدار الساعة

مراقبة مستمرة مع مسارات تصعيد واضحة.

02

AIOps

ربط الإشارات وكشف الأنماط غير الطبيعية للتنبيه المبكر.

03

صيانة التطبيقات

إصلاحات وتحديثات وتحسينات صغيرة بإيقاع ثابت.

04

تشغيل البنية التحتية

إدارة الخوادم والشبكات وقواعد البيانات والموارد السحابية.

05

الأمن والامتثال

تحديثات أمنية ومراجعات صلاحيات وسجلات جاهزة للتدقيق.

06

تحسين مستمر

مراجعات دورية تحوّل الحوادث إلى حلول دائمة.

التقنيات التي نستخدمها

التقنيات التي تقف خلف الخدمات المُدارة

السحابة وDevOps

  • AWS
  • Google Cloud
  • Docker
  • Kubernetes

التكامل والواجهات البرمجية

  • Kafka
  • OpenAPI

البيانات والتخزين المؤقت

  • PostgreSQL
  • Redis

تصوّرات الشاشات

الخدمات المُدارة

الشاشات المعروضة تصوّرات تصميمية.

operations centerService health, last 30 daysIncidentsAIOpsOK

كيف يعمل

  1. 01

    الاستلام

    توثيق المنصّة وأدلة التشغيل ومستويات الخدمة.

  2. 02

    المراقبة

    ربط بيانات القياس والتنبيهات.

  3. 03

    الاستجابة

    معالجة الحوادث والطلبات في الأوقات المتّفق عليها.

  4. 04

    التحسين

    مراجعة الاتجاهات وإزالة الأسباب الجذرية.

النتائج

  • مفاجآت أقل في بيئة الإنتاج
  • دعم متوقّع بمستويات خدمة واضحة
  • أمان محدّث باستمرار
  • وقت هندسي متاح لأعمال جديدة

لمن نقدّمه

  • البنوك ومزوّدو الدفع
  • المؤسسات المشغّلة لمنصّات أساسية
  • خدمات القطاع العام
  • شركات المنتجات النامية
الخدمات المُدارة · الكتيّب التعريفي

الكتيّب التعريفي

الخدمات المُدارة · الكتيّب التعريفي

ملخّص من صفحتين يمكنك مشاركته مع فريقك أو طباعته.

تنزيل الكتيّب

تابع الاستكشاف

الخدمات المُدارة

لنبنِه معًا.

أخبرنا عن أهدافك وسيتواصل معك أحد متخصّصي TAP360.